Last Updated: July 29, 2026

ขอบคุณที่สนับสนุนโปรเจกต์แฟนของ OshiOrder เนื่องจากสินค้าของเราเป็นของทำมือ ผลิตจำนวนจำกัด และขายในรูปแบบพรีออร์เดอร์ การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เราไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีเปลี่ยนใจ เลือกขนาดผิด หรือข้อบกพร่องเล็กน้อยทางด้านความสวยงาม

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ตารางขนาด และคำสั่งซื้อของคุณอย่างรอบคอบก่อนทำการชำระเงิน

ความเสียหายและข้อบกพร่องของสินค้า

เรามุ่งมั่นส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพสูง แต่หากคุณได้รับสินค้าที่ชำรุด รุนแรง หรือไม่ตรงตามที่สั่ง เรายินดีช่วยแก้ไข

กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราทันทีหากพบกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าชำรุดหรือเสียหายอย่างชัดเจน (ไม่ได้เกิดจากการจัดส่ง)

• ข้อบกพร่องใหญ่จากการผลิต (เช่น การพิมพ์ผิดอย่างรุนแรง)

• ได้รับสินค้าผิด จำนวน หรือขนาด ไม่ตรงตามที่สั่ง

วิธีแจ้งปัญหา

หากคุณต้องการขอเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเรา ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่คุณได้รับของ

กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เตรียม หมายเลขคำสั่งซื้อ , ชื่อ ที่ใช้ในการสั่งซื้อ และรายละเอียดปัญหา
2. แนบ ภาพถ่ายและ/หรือวิดีโอ ของสินค้าที่เสียหายหรือไม่ตรงตามสั่ง เพื่อให้เราสามารถประเมินสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง
3. ส่ง Email มาที่: oshiorder@gmail.com .

กระบวนการแก้ไขปัญหา

เมื่อเราได้รับคำร้องเรียนของคุณแล้ว เราจะทำการตรวจสอบ หากคำร้องของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะพยายามหาทางแก้ไขให้ดีที่สุด ซึ่งโดยปกติจะเป็น การเปลี่ยนสินค้า ของสินค้าชนิดเดียวกัน

โปรดทราบว่า เนื่องจากสินค้าของเราเป็นสินค้าผลิตจำนวนจำกัด การเปลี่ยนสินค้าอาจไม่สามารถทำได้ในบางกรณี ซึ่งหากเกิดขึ้น เราจะแจ้งและหารือเกี่ยวกับทางเลือกอื่นร่วมกับคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราผ่านทางหน้า ติดต่อเรา page.